Casino déploie
le retrait d'espèces aux caisses

Info Retailers

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11 September
2018

Casino déploie le retrait d'espèces aux caisses

Retirer des espèces à la caisse du supermarché? Casino est le premier distributeur à lancer en France ce service gratuit dans 80 de ses hypermarchés Géant et 150 de ses supermarchés. Un service qu'une directive européenne, ratifiée fin juillet 2018 en France, rend généralisable.

(Auteur : Frédéric Bergé) 

Profitez d'un passage en caisse au supermarché pour retirer de l'argent, en même temps qu'on paie ses courses? C'est un service (gratuit) que Casino déploie dans ses magasins: 80 hypermarchés Géant (depuis le mois de mai 2018) et 150 supermarchés d'ici la fin du mois de septembre 2018. "Ce sont tous les magasins dans lesquels sont implantées des caisses automatiques que le retrait d'espèces est proposé", précise la direction de la communication. L'ensemble du parc des supermarchés sera ultérieurement concerné.

Concrètement, l'enseigne limite le service à des retraits compris entre 10 et 50 euros. Il est proposé à l'occasion d'un achat pour lequel aucun minimum n'est requis: effectuer l'achat d'un article à un euro peut ainsi générer jusqu'à 49 euros en espèces lors du passage en caisse automatique. Le service requiert du client qu'il appelle l'hôtesse supervisant ces automates en lui indiquant le montant désiré à retirer en liquide.

Casino y voit une offre de "dépannage" pour ses clients

L'objectif est d'offrir un service de dépannage aux clients en cas de besoin d'argent liquide, en devenant une solution d'appoint, précise t-on chez Casino qui peut aussi espérer par ce biais attirer de nouveaux clients ponctuellement dans ses magasins.

L'enseigne est la première en France proposer ce service de cash back en tirant profit de la récente directive européenne sur les services de paiement (DSP2). Ratifiée fin juillet 2018 par le parlement français, ce texte encadre la possibilité pour les commerçants de fournir des espèces à leurs clients dans le cadre d'un achat par carte bancaire. Un décret d'application est attendu qui fixera le montant minimal de l’achat permettant de retirer des espèces, ainsi que le montant maximal pouvant être retiré.

Un service bien adapté aux zones rurales

En France, où ce service n'avait jamais été proposé dans les commerces, le retrait d'espèces en supermarché intéresse au premier chef les zones rurales où le consommateur n'a pas toujours un distributeur de billet à proximité.

Si le réseau français de 55.000 distributeurs automatiques de billets (DAB) est encore dense, la fermeture programmée d’agences bancaires dans les prochaines années risque de laisser des portions entières de territoires ruraux sans automates. Dans ces zones, le cash back viendra combler un vide en lui permettant de faire ses courses et retirer du liquide dans un même lieu, sans être obligé de faire un détour pour chercher un DAB trop éloigné.

Source: bfmtv.com

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