La grande distribution russe effectue un pas vers le futur

(Auteur : Margueritte Bogatova)
Le premier « supermarché du futur » vient d’être inauguré à Moscou. Il s’agit d’une enseigne sans vendeurs ni caissiers, où tous les articles sont marqués avec des étiquettes spéciales. Les clients mettent les articles qu’ils souhaitent acheter dans le panier et grâce à des capteurs électroniques, le total à régler à la sortie est calculé automatiquement. Les concepteurs de cette idée affirment que le nouveau système permet de contrôler la fraîcheur des produits et de garantir l’approvisionnement régulier du supermarché.

Ce nouveau magasin va révolutionner le shopping. Tous les services clientèle seront garantis non plus par le personnel du magasin, mais grâce à un système basé sur les technologies d’identification par radiofréquence (RFID). Chaque produit du est marqué par une étiquette RFID, d’après laquelle ont peut connaître son prix, sa date de péremption et même sa date d’arrivée au magasin. Après avoir déposé les produits dans le panier, le client place ce dernier sur un dispositif spécial qui lit les étiquettes et imprime le ticket avec le total à payer. Ce procédé économise plusieurs dizaines de minutes d’attente à chaque client. Dans les supermarchés classiques, le caissier doit scanner chaque produit acheté avant d’annoncer le total au client. Dans le « magasin du futur » le client réglera ses achats grâce à une machine automatique en espèces ou par carte bancaire. Le nouveau système permet également de lutter contre la contrefaçon, explique Vladimir Roussanov, directeur des relations publiques du projet « Perekrestok. Magazin boudouchtchego » (Perekrestok. Magasin du futur), enseigne du groupe de grande distribution X5 Retail Group.

« Grâce à l’identification automatique, on peut tracer le mouvement des marchandises depuis l’usine du fabricant jusqu’à l’entrepôt, de l’entrepôt au magasin et du magasin au consommateur, en permettant de contrôler les dates de péremption et d’obtenir des informations sur la quantité et l’assortiment des produits proposés sur les étalages. Cette technologie permet aussi de détecter les produits contrefaits et de prévenir contre les vols grâce aux signaux envoyés vers le centre de dispatching ».

La version-test du « magasin du futur » a été présentée en automne 2011 au forum RUSNANOTECH. L’ex-président russe Dmitri Medvedev a pu tester cette nouvelle technologie en qualité d’hôte d’honneur de ce forum. Un an après, ce concept a été lancé en régime de test uniquement pour les employés de X5 Retail Group dans le bureau du groupe de grande distribution à Moscou. Selon Maxime Kliaguine, analyste du marché de la consommation de la société Finam Management, si leur efficacité est avérée, les concepts innovants sont en général très rapidement appliqués dans la pratique.

« C’est un projet qui s’inscrit totalement dans la logique de l’évolution des technologies du marché de la consommation. Pour l’instant, c’est un projet pilote. Mais avec l’amélioration progressive de ces innovations, de ce genre de projets va se développer rapidement. Ces technologies, ces mécanismes, présentés actuellement comme des projets d’avenir, vont faire partie de notre quotidien très bientôt ».

Le « Magasin du futur » est un projet qui résulte de la collaboration de trois sociétés russes – X5 Retail Group, Rusnano et Sitronics. La première s’est occupée du développement du projet, la deuxième joue le rôle de co-investisseur et la troisième est partenaire technologique. L’objectif de ce projet était d’employer la technologie RFID dans le commerce. Les premiers magasins de l’enseigne « Perekrestok. Magasin du futur » ouvriront près de Sotchi dans la station de sports d’hiver de Roza Khoutor au début de 2013. Et une version plus moderne de ce projet sera lancée en 2014 pour les Jeux Olympiques de Sotchi. En attendant, les amateurs de nouvelles technologies peuvent commencer à se préparer au shopping sans vendeurs ni caissiers.

Source : french.ruvr

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