Amazon in Italia: cresce la rete fisica che muove il commercio online
Centri distributivi e data center moltiplicano la presenza di Amazon nel paese, dove quasi metà del fatturato annuo (10 miliardi) va in investimenti su logistica e innovazione.
E-commerce, il 72% della Gen Z passa da Instagram
La crescita dell'e-commerce premia farmacia e arredamento, forte l'impatto dell'AI nell'esperienza cliente. Instragram e Facebook le piattaforme migliori per il social commerce, dove il fashion è la categoria vincente e la Gen Z è la più reattiva.
Iper festeggia 50 anni nel Metaverso. Un’esperienza immersiva fra tradizione e innovazione
Iper regala ai suoi clienti un’esperienza nel Metaverso, online e in store, che conduce alla scoperta della sua storia, dei suoi valori e del rapporto con il territorio.
Corsa ai nuovi hardware, dove la GenAI è incorporata
Lo sviluppo in locale dell’AI generativa traccia il volto dei prossimi device: dalla fiera ComputeX di Taipei al meeting mondiale dei programmatori Apple, si studiano i migliori hardware per accogliere sistemi (offline) di intelligenza artificiale.
AI, quali trend sul fashion retail
Con l'AI bastano poche parole del cliente per disegnare un prodotto su misura, che lo soddisfa nel gusto e azzecca sempre la taglia.
Imperativo omnichannel, ma 7 consumatori su 10 non sono soddisfatti
Aspettative in crescita portano il 90% dei consumatori a chiedere un dialogo fluido tra tutti i canali, secondo l'indagine di Doxa e Salesforce. Tornano in punto vendita per valutare integrazione tra fisico e digitale, pochi i brand promossi.
Chat GPT-4o, senti come parla
Rilasciata il 13 maggio e accessibile a tutti, l'ultima incarnazione dell'AI generativa parla, modula il tono della voce e compie operazioni complesse, interpretando le espressioni del viso dell'utente. In attesa (dicono) di sbarcare su iPhone.
Imballaggi, ecco chi investe in circolarità
Le legislazioni e gli incentivi cominciano a dare i primi frutti. Sono sempre di più le aziende che promuovono strategie di riciclaggio ecocompatibili. Ecco alcune storie.
Portiamo IKEA a casa del consumatore, intervista a Francesco De Vita
Innovazione digitale e presenza capillare sul territorio disegnano la nuova omnichannel strategy, con il customer care sempre più al centro. I nuovi touchpoint di IKEA nell'era dell'AI.
L’AI come farmacista, una prospettiva del Retail Institute
L'AI un prezioso alleato del retail farmaceutico. Dalle nuove applicazioni un boost all’efficienza e alla personalizzazione dei servizi, anche a vantaggio dell’assistenza al cliente.