Con o senza casse, Amazon sta cercando il suo format ideale
La crisi del supermarket senza casse (come lo conoscevamo) non mette fuori gioco il retail alimentare di Amazon, che punta su carrello intelligente e delivery per tutti. Anche chi non ha Prime.
Il fenomeno degli smart-locker: innovazione o passo indietro?
Il dibattito sull'incerto futuro degli smart locker affidato a due analisti del retail, che si confrontano sull'utilità e la resilizienza di questo antico strumento di delivery. Un'analisi di Altavia Watch UK.
AI per il consumatore: nuove prospettive di personalizzazione dei chatbot
GPT Store, una piattaforma dedicata alla customizzazione assistenti digitali basati sul chatbot di OpenAI, segna l'inizio di un nuovo capitolo nell’evoluzione del servizio al cliente.
Non solo Netflix: il retail scommette sulle piattaforme streaming
Nuove soluzioni multicanale che uniscono retail fisico e intrattenimento digitale arrivano da Netflix e Amazon per ridefinire l’esperienza di acquisto.
Ipocrisia (e crisi) del reso gratuito, che ci costa sempre di più
Anche i big player iniziano a scaricare i costi sul cliente, intanto cresce il danno ambientale causato dalle emissioni e dai resi spediti direttamente in discarica.
“Compra e ciao”, nel nuovo Carrefour la spesa dura 15 secondi
Il mini-format lanciato in Belgio strizza l'occhio ad Amazon ma promette un'esperienza ancora più rapida. In programma l'estensione a tutti gli store del paese.
Amazon Europa trasforma il packaging con i nuovi imballaggi sostenibili
I nuovi confezionamenti, personalizzati e prodotti interamente con carta riciclabile, permettono di ridurre gli sprechi e l’impatto ambientale degli ordini online
Amazon si lancia nella vendita di auto online
Il costruttore automobilistico sudcoreano Hyundai sarà il primo marchio venduto su Amazon, il gigante del commercio online.
Amazon ci vuole tutti influencer, lo shopping online si evolve
Con le nuove funzionalità "Inspire" e "Create" che strizzano l'occhio a TikTok, Amazon scommette sul potenziale dei suoi utenti e lancia lo shopping collaborativo.
AI, una rivoluzione per il commercio online
Le nuove tecnologie stanno trasformando l’offerta degli e-commerce, con l'implementazione di soluzioni su misura e un focus su personalizzazione e fedeltà del cliente.