GenZ, anche loro vanno in store (ma fanno un’altra strada)
Il digitale non spegne l'interesse per il retail fisico, ma cambia le regole del gioco e favorisce i creator di contenuti di intrattenimento. Per prevedere i trend della GenZ, bisogna parlare la loro lingua.
Surprise Economy, la nuova tendenza shopping
Che sia per ovviare ai problemi di reso o per venire incontro alle esigenze di risparmio dei consumatori, sono sempre di più le insegne, i retailer e i brand che propongono di comprare “ad occhi chiusi” o di sperimentarsi per
Walmart contro Amazon, i giganti USA si contendono il retail media
I comportamenti di acquisto di 144 milioni di consumatori affinano l'offerta media di Walmart, che lancia una nuova piattaforma e apre il suo network a migliaia di brand (ben oltre i suoi fornitori).
Imballaggi, ecco chi investe in circolarità
Le legislazioni e gli incentivi cominciano a dare i primi frutti. Sono sempre di più le aziende che promuovono strategie di riciclaggio ecocompatibili. Ecco alcune storie.
Casaleggio, il marketplace è il modello che guida le vendite online
Con Amazon sempre in testa, solo un’alleanza strategica tra brand e retailer può fare spazio a nuovi e-commerce, migliorando qualità e concorrenza. I numeri del report “Ecommerce Italia 2024” e un approfondimento sul ruolo del retail media.
Con o senza casse, Amazon sta cercando il suo format ideale
La crisi del supermarket senza casse (come lo conoscevamo) non mette fuori gioco il retail alimentare di Amazon, che punta su carrello intelligente e delivery per tutti. Anche chi non ha Prime.
Il fenomeno degli smart-locker: innovazione o passo indietro?
Il dibattito sull'incerto futuro degli smart locker affidato a due analisti del retail, che si confrontano sull'utilità e la resilizienza di questo antico strumento di delivery. Un'analisi di Altavia Watch UK.
AI per il consumatore: nuove prospettive di personalizzazione dei chatbot
GPT Store, una piattaforma dedicata alla customizzazione assistenti digitali basati sul chatbot di OpenAI, segna l'inizio di un nuovo capitolo nell’evoluzione del servizio al cliente.
Non solo Netflix: il retail scommette sulle piattaforme streaming
Nuove soluzioni multicanale che uniscono retail fisico e intrattenimento digitale arrivano da Netflix e Amazon per ridefinire l’esperienza di acquisto.
Ipocrisia (e crisi) del reso gratuito, che ci costa sempre di più
Anche i big player iniziano a scaricare i costi sul cliente, intanto cresce il danno ambientale causato dalle emissioni e dai resi spediti direttamente in discarica.