Porté par les services, l’e-commerce progresse malgré l’inflation.
Les consommateurs vont devoir continuer à se serrer la ceinture.
L’inflation frappe toujours le porte monnaie des ménages et l’e-commerce semble demeurer le principal moyen de réaliser de bonnes affaires.
Mais la croissance spectaculaire du commerce en ligne n’est-elle pas révolue ?
E-Commerce 2023 : résilience budgétaire et croissance.
La croissance du commerce en ligne avait déjà commencé à ralentir post-Covid, mais avec l’inflation persistante, les consommateurs trouvent dans l’e-commerce une solution pour maîtriser au mieux leur budget.
Les Français ont dépensé plus de 38 milliards d’euros en ligne au 3e trimestre 2023, produits et services confondus. Le chiffre d’affaires du commerce électronique est en hausse de 9,8 % par rapport au 3e trimestre 2022 selon la FEVAD.
Si l’inflation impacte bien sûr aussi les ventes en ligne, avec une baisse notable des ventes de produits, la forte croissance dont bénéficient les ventes de services (+18 %) permet donc au secteur de maintenir le cap.
Quel impact de la hausse des prix sur l’e-commerce ?
Face à la hausse des prix et à la perte de pouvoir d’achat, les consommateurs font des choix stratégiques en faveur de l’alimentation et des prix bas. Ce phénomène se reflète également dans le secteur de l’e-commerce.
Le panier moyen s’élève à 67 euros, en hausse de 4,4% par rapport à l’année précédente. Malgré les défis économiques, le nombre de sites marchands actifs continue de croître, affichant une progression de 9% par rapport au troisième trimestre 2022, toujours selon la FEVAD.
Cette expansion rend le marché de plus en plus concurrentiel, incitant les acteurs du secteur à innover et à proposer des services toujours plus attractifs pour répondre aux attentes des consommateurs contraints de jongler avec leur budget.
L’ e-commerce demeure un acteur majeur dans l’économie malgré les défis posés par l’inflation. Les consommateurs, cherchant à optimiser leurs dépenses, continuent de trouver dans le commerce en ligne une solution pratique et accessible, marquant ainsi la résilience du secteur face aux fluctuations économiques.
