Avec Carrefour, on peut désormais commander ses cadeaux de Noël sur Whatsapp.

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arrefour annonce le lancement d’une expérience innovante de social commerce qui permet de commander ses cadeaux de Noël sur Whatsapp.

Du 5 au 21 décembre, 100 produits de Noël Carrefour seront disponibles à la commande sur l’application de messagerie instantanée, à travers l’installation du bot Père Noël de Carrefour. Le service, accessible depuis Whatsapp au 06 48 31 52 86, ainsi qu’en suivant ce lien, permet, “pour la première fois en France, de faire des achats de Noël dans quatre catégories de produits non alimentaires –  Jouets, High-Tech, Gaming et Petit Électroménager – parmi une sélection de 100  références les plus  demandés.”

“Vous le savez, chez Carrefour, nous ne souhaitons passer à côté d’aucune innovation. Avec cette expérience innovante de Social Commerce, nous voulons comprendre les nouveaux usages et les attentes de nos Clients. Nous adaptons aussi nos capacités techniques pour gérer des flux de commandes provenant de plateformes social média externes à notre site e-commerce. Ce type d’expérience sera également testé dans les prochains mois dans d’autres pays du Groupe”, déclare dans un communiqué Elodie Perthuisot, directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale du Groupe Carrefour. 

Avec ce lancement, Carrefour mise ainsi sur l’essor du social commerce qui, selon une étude Accenture partagée par le distributeur, devrait voir son chiffre d’affaires multiplié par 2,5 à l’international d’ici trois ans,  pour atteindre 1,2 milliards de dollars.