La nouvelle application d’Action, spécialement conçue pour ses clients.

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in octobre 2022, Action a lancé une application disponible sur l’app store et play store, accessible à partir d’un téléphone portable ou d’une tablette.
Depuis sa sortie, l’enseigne n’a pas communiqué sur l’application et pourtant, ses plus fidèles clients ne sont apparemment pas passés à côté de la nouvelle : l’application aurait été téléchargée plus de 90 000 fois en France !

L’application Action permet aux utilisateurs d’accéder à différents services : une carte de fidélité et des tickets de caisse dématérialisés, un accès au catalogue action et aux offres promotionnelles du moment, la possibilité de vérifier les disponibilités des articles désirés dans n’importe quel magasin, obtenir, grâce à un outil de scan intégré à l’application, la fiche produit de n’importe quel article et, pour finir, les utilisateurs ont la possibilité de créer une “liste de favoris”, pouvant être utilisée comme liste de courses, ou liste d’envies.

Afin de promouvoir le lancement de l’application, actuellement et jusqu’au 17 décembre, pour tout scan de la carte fidélité Action sur l’application à la suite d’un achat en magasin, des cartes à gratter seront données aux clients, qui auront la possibilité de gagner jusqu’à 50€ de bons d’achat.

Il n’est en revanche pas possible de faire des achats en ligne sur l’application, et cette évolution n’est pour le moment pas d’actualité, notamment par rapport au positionnement tarifaire bas de l’enseigne, qui ne cadre pas avec les coûts de mise en place et de fonctionnement d’un service de vente en ligne.