Ma Boutique Sablaise : la plateforme dédiée au commerce local.

Moyennant une cotisation annuelle de 100 euros, les commerçants des Sables d’Olonne, Vairé, Sainte Foy, Saint Mathurin, et L’Ile d’Olonne ont désormais la possibilité de vendre leurs produits en ligne sur la plateforme Ma Boutique Sablaise.

Le tournant du numérique est pris ! Créée en 10 mois par l’agglomération des Sables d’Olonne, l’Office du commerce et de l’artisanat (Oca) et la SEM Les Sables d’Olonne Développement, avec l’aide de la société ARG Solutions, spécialisée dans les outils de promotion du commerce local, Ma Boutique Sablaise a ouvert en juin 2022. On y trouve plus de 3 000 produits allant de l’alimentation à la mode en passant par la beauté, le bricolage, la culture ou encore la bijouterie. Pour ARG Solutions, la mission était double : créer le site de vente en ligne et aider les commerçants à prendre en main ce nouvel outil. Coût de l’opération : 436 500 €, sur 3 ans. La Région des Pays de la Loire a financé 52 500 €, l’Etat, via la Banque des Territoires 20 000 € et Les Sables d’Olonne Agglomération les 364 000 € restants.

Intuitif et ergonomique, ce nouveau service est facile à utiliser et propose un paiement 100 % sécurisé grâce à la solution d’encaissement électronique Stripe, explique l’Agglomération. Autre atout non négligeable : même en achetant chez plusieurs commerçants différents, il est possible de créer un panier unique, de payer en une seule fois et de recevoir tous les produits en même temps chez soi. Les livraisons sont assurées par un camion équipé de plaques réfrigérées. En attendant un vélo-cargo qui desservira le centre-ville des Sables. Un service de Click & Collect est également proposé pour ceux qui préfèrent se déplacer.

Les services en ligne, véritables vecteurs de fidélisation

Les avantages pour les commerçants ? En élargissant leur zone de chalandise, Ma Boutique Sablaise offre l’opportunité d’augmenter leur chiffre d’affaires global.

Le commerce en ligne convainc en effet de nombreux Français. Dans son rapport annuel publié en juillet 2022, la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad) indique que 2021 a été une année de succès pour le commerce en ligne français, qui enregistre une croissance de 15,1 % par rapport à 2020, soit un chiffre d’affaires record de 129,2 milliards d’euros. 41 millions de Français ont acheté au moins un produit en ligne en 2021.

Bénéficier d’une plateforme comme Ma Boutique Sablaise présente également l’immense intérêt pour les commerçants de consolider le lien client. Comme le rappelait Nathan Stern en 2021, au sortir d’une longue période de fermetures répétées induites par la pandémie, dans son article La digitalisation des petits commerces : facteur clé de résilience, “les atouts des boutiques physiques sont et resteront aux yeux de leurs clients le présentiel, l’humain, la proximité, la convivialité… mais cette force doit être enrichie par un service en ligne, qui d’après plusieurs études, est un véritable vecteur de fidélisation.”