Confiance et bien-être en magasin, mesures barrières, craintes : qu’attendent les français ?

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lors que les villes sont devenues anxiogènes, les magasins aussi… Retrouvez les résultats de l’étude exclusive basée sur une étude Opinion Way qui analyse la perception et les attentes des Français vis-à-vis de leurs magasins.

47% des Français (et 60% des +50 ans) se sentent faire partie d’une population à risque.
Pour 80% des Français, c’est l’autre client qui constitue la source d’inquiétude.
36% des 18/24 ans pourraient se passer de l’hypermarché.

Que pensent les consommateurs des mesures prises par les enseignes pour les rassurer (masques, gel hydro-alcoolique, jauge, nettoyage systématique des chariots, signalétique adaptée, pédales dans les armoires réfrigérées, limitation des temps morts…). Et sont -ils prêts à abandonner certains formats de magasins au profit du e-commerce et des services digitaux ?

Le podcast présente également une ouverture et une mise en perspective sur les nouvelles attentes et les paradoxes des consommateurs (local, santé, promotion…) et les stratégies gagnantes des enseignes (promesses, combat, raison d’être…) par notre invité, Nathan Stern.