dgenious : accéder à toute la data en temps réel.

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arce que la gestion et l’analyse des données peut être complexe lorsqu’on a plusieurs points de vente, franchises ou succursales, la start-up dgenious a imaginé une plateforme de business monitoring, pour accéder à toute la data en temps réel.

C’est au belge -expatrié en Suisse – Antoine Lebacq que l’on doit la création de dgenious. Lorsque cet ingénieur de formation, passionné de montagne, ouvre un magasin franchisé Patagonia à Crans-Montana, il se trouve confronté à des problématiques qu’il se donne pour défi de résoudre. Les rapports standards fournis pas le système de caisse lui semblent en effet insuffisants, car trop généraux : si à la fin d’une saison, tous les articles étaient certes vendus, comment accéder à des informations plus pointues ? Comment savoir, par exemple, si les tailles S ont été liquidées plus vite que les M, en vue d’améliorer sa stratégie la saison suivante ? « Antoine Lebacq a alors décidé de développer sa propre plateforme, pour bénéficier d’une récolte et d’une analyse des données beaucoup plus riche et précise, raconte Gaëlle Helsmoortel, CEO de dgenious. Le développement de dgenious a débuté en 2015-16 et sa commercialisation a été lancée en 2019 ». 

dgenious met à disposition des retailers une plateforme de business monitoring, pour accéder à des rapports et analyses immédiatement après l’enregistrement d’une transaction. Tous ceux qui doivent gérer plusieurs points de ventes physiques ou en ligne, des franchises, des succursales, des magasins éphémères…- les clients de la startup comptent entre 20 et 1000 points de vente – trouvent à cette innovation, parfaitement adaptée à leur réalité et leurs besoins, un intérêt immédiat – « dgenious est très utile pour le suivi en temps réel des promotions – comparer heure par heure l’évolution des promotions magasin par magasin -, monitorer les stocks en fonction des ventes en temps réel, profiter des remontées de données en temps réel – ce qui n’est pas le cas lorsqu’un réseau ne dispose pas du même système de caisses partout –, mais aussi bénéficier d’analyses très détaillées sur l’ensemble de l’activité, explique Gaëlle Helsmoortel. Il est par exemple possible de connaître le panier moyen par point de vente, de savoir comment il a évolué semaine par semaine, mois par mois, de quelle manière une promotion l’a influencé … ». 

dgenious permet aussi à tous les décisionnaires, qu’il s’agisse du service Marketing, de la Finance, des franchisés ou du CEO, d’être autonomes par rapport à des process IT ou des experts IT pour analyser les chiffres et prendre des décisions.