Untie Nots – Révolutionner la promotion et la fidélité grâce à l’Intelligence Artificielle

Fondée par Zyed Jamoussi et Cédric Chéreau, 2 experts du RetailTech, Untie Nots a l’ambition de transformer le retail, en France et à l’international, en rendant la promotion « one-to-one » efficace, pertinente et ludique.

Et si on envisageait la promotion autrement ? Et s’il existait une solution pour la rendre plus intelligente et personnalisée. Plus digitale, plus efficace. Et plus rentable. La startup Untie Nots s’est sérieusement penchée sur la question, en associant une expertise métier forte et une IA de pointe. Au cœur des solutions que la start-up a développées pour les distributeurs – plus spécifiquement alimentaires – : l’ultra-personnalisation et la gamification. « La promotion et de la fidélité sont en panne d’efficacité et souffrent d’un cadre de plus en plus rigide, qu’il s’agisse de l’encadrement légal ou des problématiques écologiques qui limitent de plus en plus les impressions papiers, explique Cédric Chéreau. Untie Nots propose une nouvelle manière de les envisager, sous la forme de challenges ultra personnalisés qui correspondent vraiment aux habitudes d’achats du client. » 

Untie Nots propose aux retailers et aux marques une plateforme de personnalisation promotionnelle par la Data. Les clients peuvent relever des défis ultra-personnalisés et gamifiés qui les récompensent s’ils renforcent leur fidélité aux enseignes et aux marques.

Baptisée Loyalty Challenge, cette solution imaginée en marque blanche, permet à chaque distributeur – ou fournisseur – de la fondre dans son propre dispositif. « Il est en effet possible de présenter Loyalty Challenge aux consommateurs de différentes manières, précise Cédric Chéreau. Il peut s’agir d’un programme promotionnel, d’un nouvel avantage au sein d’un programme de fidélité ou encore d’une promesse de pricing défiant toute concurrence ».

Le Groupe Carrefour propose ainsi à ses clients le « Challenge Fid », comme une partie intégrante de son programme de fidélité. Tous les premiers de chaque mois, des challenges personnalisés sont lancés, durant un mois, permettant à chaque client de gagner jusqu’à 50 euros sur une cagnotte. 

Data scientists, data engineers, software engineers, retail CRM experts… Untie Nots, c’est une équipe dont l’ADN a toujours été très Tech, composée aujourd’hui d’une trentaine de personnes. Une spécificité précieuse, qui permet à la startup de proposer un outil à la fois très flexible et très robuste et qui ne l’empêche pas d’évoluer dans une atmosphère toujours conviviale. « On aime le sport, le cinéma, les algos, le poké (une salade de poisson hawaiienne), la musique et les chouquettes ! » peut-on lire sur le site Internet. Le ton est donné !

Si l’aventure Untie Nots a commencé en France, la startup a toujours su que son ambition la porterait bien au-delà. En Europe, tout d’abord. La solution vient d’être déployée chez Carrefour Espagne.

La conquête des Etats-Unis fait également partie du programme. « Le cœur de notre stratégie aujourd’hui est d’aller établir un bureau aux USA et de conquérir le marché américain en nous adressant directement aux distributeurs alimentaires locaux » annonce Cédric Chéreau.