[Dossier] Retail 2023 – #3 : Le commerce de demain sera local ou ne sera pas, par Raphaël Palti.
C’est au plus près du client que le commerçant a la plus grande garantie de tisser les liens les plus profonds et durables avec lui. C’est pour moi une évidence.
[Dossier] Retail 2023 – #1 : La seconde main, nouvel eldorado et pour longtemps, par Raphaël Palti.
2023 : l’année où la seconde main aura confirmé son envol, faisant de ce marché un concurrent de poids face au marché du neuf !
La nouvelle ère du commerce : l’ère du client.
Le commerce connaît une révolution sans précédent. Avec cette révolution, c’est une nouvelle ère qui s'ouvre : l’ère du client.
Supports de communication : pour un mix papier-digital à la fois responsable et performant.
Le commerçant devra optimiser ses supports de communication pour, in fine, consommer moins de papier et faire preuve de sobriété digitale
Consommer moins, consommer bien : le nouveau paradigme du commerce.
Recherche de bonnes affaires, plébiscite pour un commerce responsable : le nouveau consommateur souhaite moins consommer et mieux consommer.
La théâtralisation du magasin physique au service du lien client-commerçant.
Mise à l’honneur festive du Smiley aux Galeries Lafayette ; exposition dédiée au “mignonisme” de Philippe Katerine au Bon Marché ; Carrefour, Casino, Promocash et la ville de Saint-Nazaire qui, avec Altavia, célèbrent le commerce vivant..
Millennials & magasin physique : amis ou ennemis ?
“La génération Y ne jure que par le digital”, “les jeunes veulent tout, tout de suite et n’ont pas la patience de se rendre en magasin”, “les millenials sont peu fidèles aux marques et enseignes”
Mutation du commerce physique : La révolution devra se faire avec et par les acteurs historiques !
Alors que les pures players se lancent en masse dans l’aventure du commerce en dur, il n’est plus l’heure de remettre en question l’avenir de ce dernier.