.dans la tête du client

Avec les crises successives que nous avons rencontrées en France ces dernières années, la façon de consommer de la majorité des Français a profondément changé.

Une étude menée par Comarch et l’IFOP s’est récemment penchée sur les attentes des Français quant aux programmes de fidélité.

De la déconsommation à la “funflation” et à la “comfortflation” : un consommateur en demande d’expériences uniques…et confortables.

Les commerçants indépendants sont confrontés depuis plusieurs années à de multiples problèmes.

Selon une étude de Circana relayée cette semaine par France Télévisions, les promotions séduisent de moins en moins les consommateurs Français.

Galimmo et l’ObSoCo dévoilent les résultats du premier baromètre intitulé « Les Français et les nouveaux commerces à impact ».

97% des membres de la Gen Z consomment via le e-commerce. Un marché qui pourrait atteindre 200 milliards d’euros de CA en 2025

Malgré l’inflation, neuf Français sur dix comptent bien effectuer leurs achats de Noël cette année, révèle cette semaine une enquête menée par OpinionWay pour Bonial.

Aux États-Unis, les Gen Z se sont rués dans les malls pour le Black Friday. Et s'ils rêvaient d’une jeunesse semblable à celle des Xennials ?

La Gen Z chinoise ne représente qu'environ 15 % de la population mais a une grosse influence sur les futures tendances de consommation.

Inquiets quant à l’impact de l’inflation sur leur pouvoir d’achat, les Français privilégient les produits à bas prix et se tournent vers l’économie circulaire. C’est ce que révèle une étude Opinion Way / Younited relayée par Ecommerce Mag.

Dans un contexte actuel insécurisant marqué par le retour de la guerre, l’inflation ou encore le dérèglement climatique, de nouvelles formes de groupes sociaux voient le jour.

Dans un contexte marqué par la réussite des enseignes pratiquant une approche prix, par l’explosion des dark stores ou encore la croissance confirmée du e-commerce en 2021, quelle sera la dynamique du commerce en 2022 ? Quelles sont les attentes

« OK Google. Trouve-moi un magasin de fleurs ouvert et près de chez moi ». Si la tendance des requêtes locales n’était déjà plus à démontrer – d’après Google, entre 2015 et 2017, ce type de précisions dans les requêtes

Alors que les villes sont devenues anxiogènes, les magasins aussi… Retrouvez les résultats de l’étude exclusive basée sur une étude Opinion Way qui analyse la perception et les attentes des Français vis-à-vis de leurs magasins.

Devenir un référent, un totem transculturel et transgénérationnel comme le furent, par exemple, Levi’s ou Converse il y a vingt ans, comme l’a été Apple ces dix dernières années. Tel est l’objectif que les retailers et les marques doivent se