Da settembre Tundr ha trovato casa all’interno degli spazi di Altavia Italia. Jules-Arthur Sastre e Giorgio Seveso, i fondatori della start-up che vuole reinventare il benessere aziendale, raccontano gli obiettivi raggiunti e le sfide future.

Quale è stata l’ispirazione che ha portato alla creazione di Tundr?

Siamo partiti con Tundr Move nel 2022, il primissimo Voucher per la mobilità sostenibile, per poi allargare l’offerta dei servizi Tundr, passando dalla verticalità di un unico prodotto ad un ecosistema evoluto per tutti servizi del Welfare aziendale. Consapevoli del potenziale ancora inespresso del mercato italiano e della potenza della digitalizzazione per semplificare i processi, abbiamo dato vita ad una soluzione All-In-One di facile utilizzo per imprese, lavoratori e partner. Ad ispirare il nostro progetto é una Vision ben precisa: diventare leader nel tradurre il reale significato del Welfare in valore sociale per persone, imprese e territorio.

 Come si integrano secondo Tundr i concetti di welfare e di sostenibilità?

Fare Welfare è già di per sé responsabile, il nostro obiettivo è quello di andare oltre, elevando il Welfare a promotore di scelte sostenibili. Vivendo in un contesto caratterizzato dalla mancanza di regole per la sostenibilità e dato il nostro obiettivo, la naturale conseguenza è stata quella di cercare e di creare un nuovo modo per certificare la sostenibilità. Qui nasce l’esigenza di un codice etico Tundr, che racchiude una Responsible Supply Chain Policy per la selezione dei nostri fornitori e i criteri per la selezione degli attori del nostro Ecosistema virtuoso. Abbiamo implementato un sistema volto a promuovere una crescente trasparenza e responsabilità nei processi di valutazione che garantisce una gestione sostenibile della catena di fornitura welfare da un punto di vista ambientale, sociale ed economico.

La vostra piattaforma utilizza tecnologie avanzate, come l’assistente virtuale, per aiutare i dipendenti a orientarsi nell’offerta dei servizi. Quanto è importante lo sviluppo tecnologico per il miglioramento del welfare?

All’interno del nostro Manifesto diciamo: «Non sarebbe bello se la tecnologia riuscisse una volta per tutte a semplificare i processi?». Abbiamo messo le persone sempre in primo piano, facendo leva sulle potenzialità delle tecnologie digitali per dare significato al vero Welfare. Con Tundr le persone non vengono mai lasciate sole, dall’implementazione del piano e di altre misure di benessere aziendale, all’innovativa esperienza nell’App. Digitalizziamo il processo di ascolto e accompagnamento, per rendere il processo scalabile ed accessibile a tutti i beneficiari, in ogni momento, direttamente da smartphone. Abbiamo integrato in un’unica piattaforma All-In-One i vantaggi accessibili tramite smart card, i servizi di welfare sotto forma di voucher o rimborsi, offerte dedicate e il sistema più innovativo di ascolto dei bisogni delle persone. Tundr accompagna le persone all’interno del grande supermercato del welfare, guidando le decisioni verso scelte più sostenibili e che soddisfino i propri reali bisogni.

Quale è stata la risposta dei dipendenti a questo tipo di accompagnamento e quali feedback avete ricevuto finora?

Avete idea di quante volte i dipendenti, davanti alla difficoltà di fruizione del credito, hanno scelto di non usufruirne? Ecco, qui entriamo in gioco noi, con una soluzione semplice ma non semplicistica. La risposta dei nostri utilizzatori è stata estremamente positiva finora. Abbiamo ricevuto feedback entusiasti in merito all’accessibilità dell’app e alla praticità della Tundr Card per i fringe benefit, che offre un’ampia libertà di scelta con la rete più estesa in Italia. Abbiamo assistito a tassi di attivazione nettamente superiori alle nostre aspettative e alle medie del mercato. Parliamo di oltre il 95%!

Quali sono le vostre aspettative per il prossimo futuro?

Tundr si sta evolvendo sul mercato italiano e abbiamo all’attivo decine di aziende clienti che hanno scelto con soddisfazione la nostra soluzione evoluta per il welfare. Il riscontro del mercato è davvero incoraggiante, indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda, che si tratti di start up o multinazionali. In virtù di questa risposta, Tundr vuole pensare in grande, a breve lanceremo una soluzione full digital per la gestione dei piani welfare completi, affiancata da servizi ad hoc come formazioni, progetti di Diversity and Inclusion (D&I) e tanto altro. Dato il grande fermento sul mercato dei buoni pasto, siamo in fase avanzata anche su questo fronte. Il tutto in coerenza con il nostro obiettivo a medio-lungo termine: coinvolgere il maggior numero di aziende per diventare leader nel tradurre il reale significato del welfare in valore sociale per le persone, le imprese e il territorio.