«Questo negozio è un’opportunità per immergere il pubblico nel nostro mondo, per trasmettere l’idea che Ricola è un marchio di qualità, impegnato nella naturalità e nella sostenibilità» spiega Alexandre Krouglikoff, Direttore Marketing di Ricola per Francia e Benelux. «È un’esperienza immersiva nel marchio e nel mondo delle piante. Possono essere viste nella loro forma fresca o essiccata, saperne di più, annusarle, indovinarle, ma anche acquistarle perché queste piante delle Alpi svizzere sono ottime da consumare come infusi. Inoltre, ogni tanto organizziamo dei workshop con i naturopati in cui puoi preparare il tuo erbario o le tue infusioni, a seconda dei benefici che cerchi», conclude Alexandre Krouglikoff.

«I canali di distribuzione che avevamo finora non ci davano la possibilità di avere un rapporto diretto con il consumatore. Questo è un modo per reclutarli e fidelizzarli. Li ha reclutati perché Ricola si rivolge a una nuova clientela grazie alla sua posizione nel Marais. Abbiamo molti argomenti per sedurre un pubblico giovane che cerca trasparenza e interazione. Cerchiamo quindi di raggiungere le persone che cercano una vita più naturale, sana e sostenibile. Questo si adatta molto bene a questo quartiere alla moda, che ci dà anche accesso a una clientela straniera, dato che Ricola è presente in tutto il mondo», assicura Alexandre Krouglikoff.

Per rendere l’esperienza più divertente per il cliente, nel negozio sono presenti anche prodotti esclusivi come le scatole da collezione e va sottolineata l’attenzione prestata al layout e all’estetica dei locali. Una bicicletta con un cesto traboccante di piante davanti alla vetrina, un photocall davanti a un’area piantumata, una parete di scatole di caramelle dai colori acidi, tutto è stato pensato per favorire la diffusione di #ricola sui social network. E questo è solo il primo esperimento. Un secondo negozio dovrebbe essere aperto in Svizzera entro maggio 2023.