Il fenomeno dei libri su TikTok apre nuovi orizzonti alla comunicazione omnicanale dei brand

Il 10 ottobre, durante una diretta a Milano, Wang Fang, un’influencer culturale seguita da quattordici milioni utenti su TikTok, ha registrato un successo straordinario, vendendo 138.000 copie della versione cinese dei libri di Geronimo Stilton in sole tre ore. Questi numeri possono dare un’idea delle possibilità che il social network offre al mondo dell’editoria, grazie alla sezione BookTok della piattaforma, dove romanzi e narrativa per ragazzi conquistano una popolarità spesso inaspettata. Come accade negli Stati Uniti, anche nel mercato italiano, infatti, TikTok ha contribuito alla creazione di numerosi bestseller.

Il successo dei libri su TikTok dà anche un’importante lezione a brand e retailer su come la piattaforma può essere sfruttata per la promozione commerciale. TikTok si distingue per la sua capacità di generare contenuti virali che possono raggiungere un vasto pubblico rapidamente, offrendo ai retailer una visibilità immediata.

Ne abbiamo parlato con Francesco Sommariva, Director of Growth Partnerships di TikTok Italia, secondo cui la piattaforma, offre, all’utente una “dinamica unica di scoperta”. “Su TikTok”, spiega Sommariva, “non troviamo solo i contenuti di creator già noti, ma anche proposte nuove, che ci ispirano, ci informano e si adattano ai nostri interessi. TikTok ha creato una comunità impressionante da zero. I suoi video oggi raggiungono duecento miliardi di visualizzazioni in tutto il mondo, e tre miliardi solo in Italia. Questa comunità ha iniziato a parlare di libri spontaneamente e con grande successo, coinvolgendo successivamente anche i retailer e spingendo TikTok ad investire in eventi come il Salone del Libro.”

La funzione di TikTok per i retailer è quella di “una vetrina per contenuti e video”. Secondo Sommariva i brand che scelgono di integrare il social network tra i propri canali, si pongono due domande: “perché stare su Tiktok e come starci”. La piattaforma offre, infatti, diversi sistemi di promozione, tra cui i video shopping ads, che permettono ai retailer di caricare un catalogo, all’interno del quale l’algoritmo di TikTok seleziona i prodotti da promuovere.

La misurazione costante dei risultati è un aspetto chiave delle strategie di promozione. TikTok oggi sta avviando collaborazioni con aziende come Foursquare, per permettere ai retailer una misurazione del foot traffic all’interno del punto vendita, ma, spiega, Sommariva, “è altrettanto importante conoscere l’impatto netto degli investimenti sulle vendite. Utilizziamo sistemi di Geolift: mentre accendiamo una campagna su una città, la spegniamo su un’altra. Nelle zone coperte dalle promozioni abbiamo osservato così un aumento dell’8% delle vendite.”