Le ultime attivazioni nel beauty retail cavalcano la solidità del settore (e la versatilità del prodotto di bellezza) per sperimentare innovazioni e strategie di customer engagement.

La cura della pelle tra scienza e lusso

Il brand di cosmetici Estée Lauder punta su un’innovativa combinazione di lusso e scienza nell’ambito del suo concept di cura della pelle Skin Longevity Institute, nella città cinese di Hainan. Grazie alle tecnologie di analisi della pelle e ai prodotti di alta qualità, il centro ha individuato soluzioni di bellezza sostenibili, che propone in uno store ampio e lussuoso votato al benessere olistico. La ricerca scientifica, che è alla base delle proposte del concept, comprende l’uso di proteine speciali e dimostra come i marchi di lusso possano interagire con successo con i clienti più esigenti in futuro.

Test del DNA per la pelle e un sonno migliore

L’insegna specializzata in salute e benessere Holland & Barrett sta sperimentando in alcuni negozi del Regno Unito un test rapido del DNA di DnaNudge, che fornisce ai clienti informazioni genetiche istantanee per la cura della pelle e il miglioramento del sonno. Il test del DNA, che viene effettuato tramite un tampone sulla guancia, costa trenta sterline e analizza la velocità con cui l’organismo riesce a scomporre la caffeina e l’impatto dello stress ossidativo sulla pelle. I clienti possono accedere al rapporto del DNA sul proprio smartphone dopo soli venti minuti e utilizzarlo per ricevere consigli sui prodotti più adatti dai consulenti in loco.

Shopping cosmetico AI-powered

Il beauty brand giapponese KATE ha unito la tecnologia moderna allo shopping tradizionale presso il centro commerciale Shibuya Sakura Stage di Tokyo. I clienti possono usare schermi interattivi su cui ricevano consigli sul make-up basati sull’intelligenza artificiale. La KATE icon box suggerisce i colori migliori per gli occhi da una selezione, mentre i colori dei rossetti e dei mascara possono essere testati in un’altra stazione. Inoltre, i clienti possono ricevere biglietti originali disegnati dalla internet personality Nakaki Pantz e persino creare un avatar personale da abbinare al proprio look con il KATE MetaClone®.