Siamo andati a visitare l’innovativo progetto architettonico e commerciale sviluppato da Merlata Mall SpA, che sorge al centro del più grande cantiere di trasformazione urbanistica in Italia.

Il 15 novembre ha aperto Merlata Bloom Milano, il lifestyle center che costituisce un importante tassello del nuovo distretto urbano situato nel quadrante nord-ovest di Milano, che ospita il nuovo quartiere residenziale UpTown di Cascina Merlata e il distretto dell’innovazione MIND sorto sull’ex-area Expo. Un’apertura attesa, in primis dagli abitanti del quartiere che ancora oggi ha una notevole superficie costruita ma pochi servizi per la comunità. Ecco alcuni aspetti che ci hanno colpito, visitando il centro nel primo giorno di apertura al pubblico.

Gli spazi

Spazi ampi a ariosi, dove difficilmente ci si pesta i piedi anche in una giornata affollata come quella dell’apertura. Merito della volumetria, certo, ma merito anche delle scelte architettoniche. Il tetto in vetro del Winter Garden fa sì che durante il giorno ci sia la luce naturale e dona ampi affacci sul parco, dando l’illusione di essere all’aperto. Il legno rende l’ambiente più caldo e naturale. Inoltre Merlata Bloom Milano è stato concepito con un alto grado di efficienza energetica, grazie ad attente scelte progettuali. Già adesso l’edificio riesce ad evitare un’elevata quantità di emissioni e si stima che circa novemilaquattrocento tonnellate di CO2 saranno risparmiate da oggi al 2050 rispetto ai limiti imposti dagli Accordi di Parigi del 2015, mentre la proprietà sta lavorando su obiettivi ancora più ambiziosi.

La prima volta di Esselunga

Esselunga ha scelto Merlata Bloom Milano per realizzare un nuovo superstore – il primo nella storia dell’insegna all’interno di un centro commerciale – che porterà offerta e servizi di alta qualità agli abitanti della zona, con la consueta attenzione al rapporto qualità-prezzo. Si tratta di un formato che propone il best of dell’insegna, dal corner focaccine all’ingresso a un’importante enoteca con sommelier e degustazioni settimanali, il Bar Atlantic con gelateria, il beauty store EB® che permette anche di prenotare online i trattamenti. Esselunga è stata scelta dagli abitanti dell’area, che hanno espresso la loro netta preferenza attraverso un sondaggio condotto dalla società di gestione Nhood.

Customize and Reuse

Molti gli shop che offrono la possibilità di personalizzare capi di abbigliamento e scarpe. Non solo nome o cifre, ma anche una vasta gamma di disegni e simboli tra i quali il cliente può scegliere e che vengono realizzati al momento per regalare un capo e una esperienza di acquisto su misura. Decathlon, che si è insediato con uno store su due piani, punta sui servizi di riparazione, noleggio e acquisto di seconda mano, incoraggiando la condivisione, il riutilizzo e il ricondizionamento dei prodotti attraverso un polo dedicato di 150 mq.

La tecnologia al servizio dei clienti

Diverse le soluzioni per rendere fluida e piacevole l’esperienza di acquisto. Innanzitutto il primo servizio di smart delivery in un centro commerciale italiano. Una volta effettuato il pagamento in negozio, il visitatore può lasciare i propri acquisti direttamente in store, a consegnarli presso il punto di ritiro ci pensa il personale di Merlata Bloom. Il visitatore deve soltanto loggarsi sul sito e selezionare il locker più comodo rispetto alla propria auto, scegliendo tra le cinque postazioni dislocate in altrettanti punti strategici del mall, in prossimità del parcheggio. E, se non si dovesse più ricordare dove ha parcheggiato, viene in soccorso l’app FindMyCar, che consente di trovare il proprio posto auto digitando le lettere della targa sul display touch, visualizzando la foto corrispondente (scattata dalle telecamere LPR) e l’indicazione dello stallo.